Fatih Belediyesi Dijital Asistan verileri kendi sunucularında tutuyor

Fatih Belediyesi, 6 Ekim 2026 itibarıyla Dijital Asistan üzerinden günün her saatinde erişilebilen bir hizmet sunuyor. Web sitesi ve mobil uygulamada çalışan asistan, soruları yanıtlıyor ve talepleri personele iletiyor. Sistemle 150 binden fazla işlem gerçekleştirildi.

Asistan, gündelik dille yazılan soruları anlayıp kullanıcıyı ilgili bilgiye ve işlem sayfasına yönlendiriyor. Emlak vergisi, imar durumu, sosyal yardım başvurusu, Suriçi üyeliği ve spor kursu kaydı gibi konularda da yönlendirme yapıyor.

Kişisel veriler Fatih Belediyesi'nin kendi sunucularında kalıyor; mesajlar ve fotoğraflar kurum dışına gönderilmiyor. Asistan doğrudan yanıt veremediği konularda talebi, kimlik ve SMS doğrulamasıyla kayda alarak personele iletiyor.

Kaynak: Fatih Belediyesi, 6 Ekim 2026 15:41